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退款说明

2017/2/6 15:25:36

退款只限新购买7天内空间产品以及用户充值30天内的余额提现(一律只退款90%)


办理退款手续,只需以下步骤

1.会员中心提交申请退款

登陆我们网站,会员中心--有问必答 提交“退款申请”

标题:退款申请
内容:注明需退款FTP名,数据库名,返款账户(银行账号/支付宝)等信息!

注:请必须扫描上传实名认证的证件复印件

2.利用实名认证手机,发短信到我司值班手机:18149772169,内容注明用户名及问题编号即可!

何时能拿到退款?

采用线下汇款的用户:
星期一至星期五收到的退款申请,我们将在收到您的申请5个工作日内将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。

采用在线支付的用户:
我公司将在收到您的申请当日删除您的产品,并提交在线支付公司进行退款处理,在线支付公司会通过您的支付银行将款项退回到您的帐上,周期大概是5个工作日内。支付宝汇款的用户会将款退回到您的支付宝帐号上。
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